A nullaismeretű technológiát alkalmazó digitális azonosítás során nem tárolják személyes adatainkat egy támadásoknak kitett központi szerveren és nagyobb védelmet kaphatnak az érzékeny információink.

Hogyan lehet zökkenőmentesen működő és kiváló ügyfélélményt kínáló rendszereket kialakítani a digitális személyazonosítást is magába foglaló ügyfélbefogadáshoz?

Milyen felhasználói elvárásokra kell figyelniük a pénzügyi szolgáltatóknak a digitális onboarding során? UX szakértőket kérdeztünk a gyakori hibákról.

Sok a bizonytalanság a várva várt koronavírus-vakcinával kapcsolatban, még sokáig szükség lehet az életünket befolyásoló intézkedések fenntartására.

Jelentős hasznuk származhatna a hazai bankoknak és más szolgáltatóknak abból, ha egy egységes digitális ügyfél-azonosítási platformot használnának. 

Megtorpanni látszik a személyes ügyintézés a felpörgő járvány miatt. Már nem jelenthet akadályt, hogy a szolgáltatók online azonosítsák az ügyfeleiket.

Az önkéntes kontaktkövető appok eddig nem váltották be a reményeket, léteznek már viszont olyan anonim azonosítást lehetővé tévő mobilalkalmazások, amelyek nagyobb hatékonyságot kínálnak.

Felpöröghet az online bankolás és ügyintézés egy új jogszabálynak köszönhetően, amely egyszerűbbé teszi a nem valós idejű vagy közvetett digitális ügyfél-azonosítást.

Már a pénzforgalmi szolgáltatásokhoz szükséges ügyfél-hitelesítésben is használható az e-személyi. De mennyire lesz sikeres az új megoldás?

A jó digitális személyazonosítás akár a GDP 3-13%-ának megfelelő értéket is teremthet. De mitől "jó" egy digitális azonosítási rendszer?