Irattárca helyett már a mobiltelefonban is tárolhatók a személyi okmányok hiteles másolatai, sőt tovább is küldhetők bárkinek, akinek a tulajdonos a rendelkezésére bocsátja azokat – többek között erről beszélgetett Szabó Tamás, az ID&Trust ügyvezetője a KarcFM rádió Regiszter című műsorában Kovács Anitával.
A járvány kevés pozitívuma közül az egyik, hogy végre megtanultuk használni az internetet, akár munkavégzésről van szó, akár ügyintézésről. Azok a szolgáltatók, ahol rendelkeztek valamilyen személyes ügyfélszolgálattal, és ellehetetlenedett a karantén miatt a személyes ügyintézés, rákényszerültek arra, hogy kezelni tudják ezeket a problémákat – nyilatkozta az ID&Trust ügyvezető igazgatója a KarcFM-nek adott interjúban.
Már mindenkinek elérhető az elektronikus aláírás
Az elektronikus aláírással kapcsolatban Szabó Tamás azt hangsúlyozta, hogy bár 2001 óta létezik törvény, amely ezt a területet szabályozza, sokáig mégsem terjedt el ennek a használata a lakosság és a vállalatok körében sem. Ennek sok oka volt: maga a technológia sem volt olyan egyszerű, hogy azt bárki meg tudta volna érteni, és az ügyfélélmény sem volt annyira egyszerű, hogy ha valaki akart volna elektronikus aláírást, akkor könnyen használni tudta volna azt. Az látszik, hogy vannak olyan területek, ahol az elektronikus aláírás kifejezetten sikeres, ezek jellemzően azok a területek, ahol azt kötelezően bevezették, mint például Magyarországon az igazságügy – az ügyvédek, közjegyzők, bírók mind rendelkeznek ilyen technológiákkal, ami ahhoz kell, hogy az elektronikus ügyintézés működni tudjon.
Ugyanakkor már az állampolgároknak is lehetőségük van, hogy 2016 eleje óta akár minősített aláírást is kapjanak ingyenesen; ez az eSzemélyi igazolványban elérhető. Az egy más kérdés, hogy ez egy önkéntesen kérhető funkció, és az előbbi okok miatt a lakosság nagy része eddig nem kérte ezt a funkciót. Pedig a használatával le tudna egyszerűsödni nem csak a cégek közötti, hanem a magánszemélyek közötti jogügyletek elektronikus kezelése is. Például ha egy PDF dokumentumot valaki létrehoz, és azt elküldi valaki másnak, és az eSzemélyivel történő aláírással ennek a joghatálya teljes bizonyító erejű magánokiratnak számít.
Szerződéskötés egy gombnyomással
Az ID&Trust többek között emiatt fejlesztette ki a GoodID digitális irattárca mobilalkalmazást, amit bárki letölthet ingyenesen az okostelefonjára, és ez az alkalmazás képes arra, hogy bedigitalizáljuk a hivatalos azonosító okmányainkat, de akár a hűségkártyáinkat is. Az alkalmazás automatikusan felismeri az okmányt, és az adatokat beszkenneli, és ezeket átadhatja egy szolgáltatónak. Ha chipes az okmány, és a telefon is rendelkezik NFC funkcióval, akkor az eSzemélyin található adatok beolvashatók a telefonnal, aminek az az előnye, hogy ezek az adatok teljes mértékben közhitelesek. A szolgáltató által elküldött dokumentumok pedig egy gombnyomással elfogadhatók, azaz elektronikusan alá lehet írni azokat.
A GoodID eÜgyfélszolgálat szolgáltatás keretében a mobilappon keresztül feltöltött okmányokkal, illetve adatokkal azonosíthatják magukat az ügyfelek, illetve online intézhetik az ügyeiket a szolgáltatójukkal. A nemrég indult szolgáltatást már több pénzügyi, telekommunikációs cég is teszteli, és hamarosan élesben is elkezdik majd használni – hangsúlyozta Szabó Tamás. A mögöttes technológia a Magyarországon elérhető legmagasabb biztonsági szintnek megfelelő, úgynevezett auditált elektronikus hírközlő eszköz, ami akár arra is alkalmas lehet, hogy egy banknál bankszámlát nyissunk vele vagy éppen hitelszerződést kössünk.
Az ügyfelek számára nem csak az az előnye a megoldásnak, hogy nem kell személyesen bemenniük a szolgáltatóhoz, de az ügyféléményt is nagyban javítja, hogy nem kell újból és újból kitölteni az űrlapokat, hanem az egyszer megadott adatokkal azonosíthatja magát az ügyfél, illetve használhatja azt fel az ügyintézéshez – tette hozzá Szabó Tamás.
A teljes műsort itt lehet meghallgatni.