Zero knowledge

Miért jó, ha nem tud rólunk semmit a szolgáltató?

A zero knowledge, azaz nullaismeretű technológiát alkalmazó digitális azonosítás során nem tárolják személyes adatainkat egy támadásoknak kitett központi szerveren és más eljárásokhoz képest nagyobb védelmet kaphatnak az érzékeny információink.Tovább


Digitális onboarding UX tippek

Digitális onboarding: UX-tippek a tervezéshez

Hogyan lehet zökkenőmentesen működő és kiváló ügyfélélményt kínáló rendszereket kialakítani a digitális személyazonosítást is magába foglaló ügyfélbefogadáshoz (customer onboarding)?Tovább


Digitális onboarding

Digitális onboarding: leggyakoribb hibák az ügyfélélmény terén

Milyen felhasználói szokásokra, elvárásokra kell figyelniük a pénzügyi szolgáltatóknak a digitális azonosítás és az új ügyfelek befogadása során?Tovább


Covid-19 vakcina

Élet a vakcina után: visszatérhet-e minden a régi kerékvágásba?

Sok a bizonytalanság a várva várt koronavírus-vakcinával kapcsolatban, szakértők szerint pedig még egy sikeres védőoltás megjelenése után is sokáig szükség lehet a mindennapi életünket befolyásoló járványellenes intézkedések fenntartására. Tovább


Fintechshow 20/20

Azonosítási ökoszisztéma: így nyerhetnek a szolgáltatók

Jelentős hasznuk származhatna a hazai bankoknak és más szolgáltatóknak abból, ha egy egységes digitális ügyfél-azonosítási platformot használnának. Tovább


Online ügyfélszolgálat

Online ügyfélszolgálatok: elhárult egy nagy akadály

Hiába pörgette fel a digitális ügyintézést a koronavírus-járvány, egy sor ügyet még mindig nem lehet teljesen online intézni, mert a cégek nem tudják távolról azonosítani az ügyfeleket. Pedig ennek már nem kéne akadályt vagy kifogást jelentenie, létezik rá ugyanis hatékony megoldás.  Tovább


Digitális kontaktkutatás

Digitális kontaktkutatás: hatékonyabb lehet az anonim azonosítás

Egyre fontosabbá válhat a digitális technológia a koronavírus megfékezésében, de az önkéntes kontaktkövető appok eddig nem váltották be a reményeket.Tovább


Digitális ügyfél-azonosítás

Digitális ügyfél-azonosítás: lépett a jegybank, berobbanhat az online ügyintézés

Felpöröghet az online ügyintézés a bankoknál, biztosítóknál és egy sor más szolgáltatónál, illetve előtérbe kerülhet a digitális irattárcák használata egy új jogszabálynak köszönhetően, amely lehetővé teszi az e-személyik chipjének beolvasását a nem valós idejű digitális ügyfél-azonosítás során.
Tovább


E-személyi banki ügyfél-hitelesítés

E-személyi: hasznosabbá válhat a chipes igazolvány a banki ügyfél-hitelesítés bevezetésével

Már a pénzforgalmi szolgáltatásokhoz szükséges ügyfél-hitelesítésben is használható az e-személyi. De mennyire lesz sikeres az új megoldás? Tovább


Digitális személyazonosítás

Milyen a jó digitális személyazonosítás és hogyan profitálhatunk belőle?

A jó digitális személyazonosítás a következő évtized elejére akár a helyi GDP 3-13%-ának megfelelő értéket is teremthet a világ több országában. Tovább