TÁVOLI ÜGYFÉL-AZONOSÍTÁS ÉS ELEKTRONIKUS ALÁÍRÁS DIGITÁLIS IRATTÁRCÁVAL
A GoodID eÜgyfélszolgálat segítségével azonnal elérhető a távoli ügyfél-azonosítás, szerződéskötés és ügyintézés a személyes ügyfélszolgálattal, ügynöki hálózattal rendelkező vagy teljesen online módon üzemelő szolgáltatók számára. Próbálja ki most!
TÁVOLI ÜGYFÉL-AZONOSÍTÁS ÉS ELEKTRONIKUS ALÁÍRÁS DIGITÁLIS IRATTÁRCÁVAL
A GoodID eÜgyfélszolgálat segítségével azonnal elérhető a távoli ügyfél-azonosítás, szerződéskötés és ügyintézés a személyes ügyfélszolgálattal, ügynöki hálózattal rendelkező vagy teljesen online módon üzemelő szolgáltatók számára. A megoldást most augusztus 31-ig díjmentesen biztosítjuk!
TÁVOLI ÜGYFÉL-AZONOSÍTÁS ÉS ELEKTRONIKUS ALÁÍRÁS DIGITÁLIS IRATTÁRCÁVAL
A GoodID eÜgyfélszolgálat segítségével azonnal elérhető a távoli ügyfél-azonosítás, szerződéskötés és ügyintézés a személyes ügyfélszolgálattal, ügynöki hálózattal rendelkező vagy teljesen online módon üzemelő szolgáltatók számára.
ÜGYINTÉZÉS TÁVOLRÓL
Távoli ügyfél-azonosítás
bármely fényképes személyi okmány,
illetve lakcímkártya alapján
Iratok, képek bekérése
Cégre szabottan (pl.: jövedelemigazolás, kárbejelentés, stb.)
Elektronikus aláírás
fokozott biztonságú (azonosítás alapon) vagy minősített (eSzemélyivel)
Milyen ügyek intézhetők a GoodID eÜgyfélszolgálattal?
Digitális ügyfél-azonosítás távolról (személyes, hanghívás, videochat vagy online megkeresés) vagy akár személyes találkozó alkalmával
Szerződések, szerződésmódosítások és nyilatkozatok elektronikus aláírása
Iratok, képek hiteles bekérése digitálisan
Regisztráció, űrlapkitöltés adatok gépelése nélkül
A pénzmosási törvény által előírt rendszeres ügyfél-adategyeztetés, újra-azonosítás
Online értékesítés és szerződéskötés digitális támogatása
Testre szabható ügyintézés manuális vezérléssel
Automatizálható onboarding - azonosítás és szerződéskötés akár ügyintéző közreműködése nélkül is
Kiknek segíthet elsősorban a GoodID eÜgyfélszolgálat?
Pénzügyi szolgáltatók
Pénzügyi szolgáltatók (bankok, biztosítók, egészségpénztárak, közvetítők)
Telekommunikációs cégek
Területi képviselők
Közösségi gazdaság
(sharing economy)
Közműszolgáltatók
Munkaerő-közvetítő cégek
Ügyfélszolgálati irodával rendelkező vállalatok
Ügyvédi irodák
Oktatási intézmények
Miben segít az eÜgyfélszolgálat?
Valós idejű ügyintézés | Nem valós idejű, automatizálható ügyintézés | |
Típus | Az ügyintéző manuálisan kezeli a rendszert és határoz meg kéréseket az ügyfél részére. | Automatikusan vezérelhető folyamatok a szolgáltató üzleti logikája szerint, a GoodID által biztosított API segítségével. |
Mód | Az ügyintéző valós időben határoz meg ügymeneteket az ügyfél részére. | A szolgáltató rendszere előre meghatározott üzleti logika alapján határoz meg ügymeneteket, amelyeket a felhasználó bármikor elvégezhet. |
Csatorna | Webböngészőn keresztül elérhető felhasználói felület | A szolgáltató rendszere GoodID API szolgáltatóval. |
Szolgáltatói oldali integrációt igényel | Nem | Igen, egyszerű API összeköttetéssel |
GoodID űrlapkitöltés, GoodID regisztráció és belépés (több faktoros ügyfél-hitelesítés) | Nem | Igen, díjmentesen |
Felhasználási terület | Személyes vagy telefonos ügyfélszolgálatok, telefonos ügyintézés | Online Onboarding és azonosításhoz kötött online ügyintézés |
Vezesse be a GoodID eÜgyfélszolgálatot akár azonnal, integráció nélkül!
Azonnali megoldás
Integráció nélkül,
böngészőben használható.
Platformfüggetlen
Bármilyen videóchat- vagy call-center rendszerrel működik (pl. Skype, Teams, Zoom, WebEx, Hangouts). Az ügymeneti kérésekhez ezekhez sincs szükség, csak egy email címre vagy telefonszámra.
Testre szabható
A vállalatra szabott ügyintézési folyamat alakítható ki, az értékesítéstől a szerződéskötésig.
Kötöttségek nélkül
Próbálja ki a demónkat, és döntsön azt követően!
Szeretné díjmentesen használni a GoodID eÜgyfélszolgálatot?
A megoldást kötöttségek nélkül kipróbálhatja!
Kérjük, adja meg adatait, és kollégáink hamarosan felveszik önnel a kapcsolatot!
Az Ön vállalata szerinti üzleti logikába épülő, integrált megoldásra van szüksége? Arra is tudunk megoldást!
